Política de Privacidad

Columbia Guatemala — Administrado por Grupo Disresa Guatemala

1. Introducción

En Columbia Guatemala, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web: www.columbiasportswear.gt , así como en todas nuestras interacciones digitales.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable de la recopilación y tratamiento de sus datos personales es:

Grupo Disresa Guatemala, distribuidor autorizado de Columbia Guatemala.
📧 columbia.gt@grupodisresa.com
📞 +502 5512 6359

3. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Datos personales: Nombre, correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cookies y tecnologías similares.
Datos de compra: Productos comprados, historial de pedidos, preferencias de compra.

Importante: Grupo Disresa Guatemala NO almacena ni procesa directamente información de tarjetas de crédito, débito o cualquier otro método de pago.

4. Finalidad del Tratamiento

Procesar y gestionar sus pedidos.
Contactarlo en relación con sus compras o consultas.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
Ofrecer promociones, descuentos y contenido personalizado (con su consentimiento).
Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

5. Pagos y Seguridad

El proceso de pago se realiza a través de plataformas certificadas que cumplen con altos estándares de seguridad.

No almacenamos información de tarjetas.
No procesamos directamente los datos de pago.
Utilizamos pasarelas seguras con cifrado.

El cliente introduce su información de pago únicamente en entornos protegidos por los proveedores de pago.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias desde su navegador.

7. Compartición de Datos

Columbia Guatemala NO vende ni comercializa su información personal.

Su información puede ser compartida únicamente con:

Proveedores logísticos
Pasarelas de pago
Servicios tecnológicos (hosting, eCommerce)
Autoridades legales cuando aplique

8. Protección de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados o uso indebido.

9. Derechos del Usuario

Acceder a sus datos
Corregir información inexacta
Solicitar eliminación (cuando aplique)
Retirar consentimiento de marketing
Oponerse al tratamiento

Puede ejercer sus derechos en: columbia.gt@grupodisresa.com

10. Retención de Datos

Sus datos serán conservados únicamente el tiempo necesario según las finalidades o leyes aplicables.

11. Enlaces a Terceros

No somos responsables de políticas de privacidad de sitios externos. Revise sus políticas antes de compartir datos.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Se publicarán los cambios en esta página.

13. Contacto

📧 columbia.gt@grupodisresa.com
📞 +502 5512 6359

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